Bestellungen und Zahlungen

Je nach dem Tag des Zahlungseingangs und dem Ort, an dem Sie sich befinden, können die Lieferzeiten zwischen einigen Tagen und einer Woche variieren.

Bestellungen, die per Banküberweisung getätigt werden, werden an dem Tag als bezahlt betrachtet, an dem sie auf unserem Konto gutgeschrieben werden.

Die Auslieferung erfolgt montags und dienstags.

Alle Pflanzenlieferungen werden so bearbeitet, dass die Lieferung noch in der gleichen Woche erfolgt, in der die Sendung das Haus verlässt (wir versuchen daher zu vermeiden, dass die Pflanzen über das Wochenende in Kurierlagern liegen).

Alle am Wochenende bezahlten Bestellungen werden in der folgenden Woche ausgeliefert.

Falls Sie Ihre Pflanzen an einem bestimmten Tag erhalten möchten, so können Sie dies bei der Bestellung mitteilen, und wir werden unser Bestes tun, um Ihren Wunsch zu erfüllen (Datum und Uhrzeit können nicht garantiert werden, da dies von der Zeitplanung des Kurierdienstes abhängt, die in einigen Fällen vom Standard abweichen kann).

Nach der Bezahlung wird Ihre Bestellung wie folgt bearbeitet.

Normalerweise erfolgt der Versand nur montags. In Länder, in denen die Lieferzeit sehr kurz ist (z.B. Deutschland oder Österreich), kann der Versand auch am Dienstag erfolgen.

Couriers typically take 48-72 hours for delivery.

Der Versand erfolgt daher so, dass die Pflanzen bis spätestens Freitag geliefert werden.

Wenn wir glauben, dass die Pflanzen im Falle von Verzögerungen durch Kuriere gefährdet sind, ziehen wir es vor, die Pflanzen nach eigenem Ermessen zu Beginn der folgenden Woche zu versenden.

Sie erhalten von uns am Abend des Versandtages eine Bestätigung, dass die Sendung verschickt wurde.

Es ist streng verboten, Mahnungen jeglicher Art zu versenden, da sie nicht nur ignoriert werden, sondern auch unsere Arbeit verlangsamen.

Wenn Sie irgendwelche Zweifel über den Grund haben, warum Sie die Versandmitteilung noch nicht erhalten haben, lesen Sie bitte noch einmal sorgfältig die Punkte "Wie lange ist die Lieferzeit?" und "Was passiert nach der Zahlung?".