Anwachsgarantie

Für uns bei der Gärtnerei für Wasserplfanzen, sind Ethik und Ehrlichkeit zentrale Werte. Aus diesem Grund haben Sie ab einem Einkauf von 100 Euro Anspruch auf die 100%ige Anwachsgarantie, die den kostenlosen Ersatz von Pflanzen einschließt, die keine Wurzeln schlagen, auch wenn Sie sie korrekt und nach unseren Anweisungen gepflanzt haben.

Die 100%ige Anwachsgarantie gilt für Seerosen, Sumpfpflanzen und Lotusblumen (einschließlich Nuphar, Sumpfschwertlilien, Pflanzen für feuchte Böden, Colocasia).

Diese Garantie bezieht sich nicht auf Unterwasserpflanzen und Schwimmpflanzen, da die Bewurzelung solcher Pflanzen stark von den Eigenschaften des Wassers und der möglichen Anwesenheit von Fischen abhängig ist.

Sollten Sie, unabhängig von der Anwachsgarantie, beschädigte Pflanzen vom Kurier erhalten, benachrichtigen Sie uns bitte sofort, innerhalb eines Tages nach Erhalt. Offensichtlich ein paar gebrochene Blätter, absolut, bedeutet nicht, eine beschädigte Pflanze!!!

Die 100%ige Anwachsgarantie gilt, sofern Sie die Pflanzen richtig platzieren. Senden Sie uns also Fotos davon, wie Sie alle Pflanzen gepflanzt haben, sobald Sie sie in den Teich setzen.

Wenn die Pflanzen nicht korrekt gepflanzt wurden und infolge der falschen Platzierung absterben, übernehmen wir keine Garantie. Indem Sie uns unmittelbar nach dem Einpflanzen Fotos schicken, können wir bestätigen, dass sie richtig platziert sind, oder wir können Ihnen Vorschläge für schnelle Änderungen machen.

Die Pflanztiefe der verschiedenen Sumpfpflanzenarten hängt zum Beispiel von der jeweiligen Art ab. Bitte informieren Sie sich daher über die Tabelle mit den Pflanztiefen für Sumpfpflanzen im grün-rosa Handbuch. Wenn Sie Sumpfpflanzen in einer anderen Tiefe pflanzen, können sie absterben.

Wenn Sie einen einfachen Teichbausatz oder den Teichberatungsservice gekauft haben (d.h. Sie haben uns die Informationen über Ihren Teich geschickt), haben wir schon die am besten geeigneten Pflanzen für Ihren Teich ausgewählt. Um die Anwachsgarantie zu aktivieren, müssen Sie uns daher nur die Fotos der eingesetzten Pflanzen und den Wassertest (beiliegend) schicken.

Wenn Sie hingegen die Pflanzen selbst auf der Website gekauft haben, sollten Sie beim Kauf alle technischen Datenblätter der Pflanzen sorgfältig gelesen haben und die Pflanzen entsprechend ihrer Sonneneinstrahlung, dem verfügbaren Platz, den verschiedenen Tiefen Ihres Teiches, den Wassereigenschaften und allgemein der Klimazone, in der Sie sich befinden, ausgewählt haben. Wenn Sie die Anwachsgarantie in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie uns zusätzlich zu den Fotos der platzierten Pflanzen und dem Wassertest all diese Informationen übermitteln, um zu bestätigen, dass die Pflanzen mit Ihrem Teich kompatibel sind oder nicht.

Fünf wichtige Voraussetzungen müssen erfüllt sein:

1- KEINE Tiere, die Pflanzen zerstören können (Schildkröten, pflanzenfressende Fische wie Amurkarpfen oder andere nicht identifizierte, potenziell pflanzenfressende Fische, Gänse, Enten, Nutria).

Die Anwachsgarantie entfällt, wenn die Pflanzen mit Wassertieren in Berührung kommen können, die die Pflanzen zerstören, wie z. B. pflanzenfressende Fische wie Amurkarpfen (Graukarpfen), Trachemys-Schildkröten, Enten, Gänse, Nutria… In diesem Fall müssen die Pflanzen unbedingt geschützt und von den Tieren isoliert werden, sonst werden sie zerstört oder gefressen.

Bei der Haltung von Goldfischen und Koi-Karpfen empfehle ich auf jeden Fall, die Unterwasserpflanzen zu schützen, wie im Roten Handbuch (“Wasserpflanzen Schnellstart”) beschrieben.

Bei Koi-Karpfen mit einer Länge von mehr als 20 cm ist es außerdem ratsam, die Seerosen vor dem Ausreißen zu schützen, indem Sie Steine auf den Boden des Seerosenkorbs legen (die entfernt werden, wenn die Seerose Wurzeln schlägt und den Korb ausfüllt), wie im selben Handbuch beschrieben.

Sie sind dafür verantwortlich, dass die Pflanzen richtig eingepflanzt werden, sowohl nach dem Einsetzen des Korbes ins Wasser als auch danach, indem Sie zum Beispiel überprüfen, dass keine Fische in den Körben wühlen oder andere Tiere Schäden verursachen.

Wenn Sie Probleme mit Fischen vermeiden wollen, empfehle ich Ihnen Medaka, die sowohl für die Pflanzen als auch für das Gleichgewicht des Teiches unschädlich sind (sie verunreinigen das Wasser nicht).

2- KEINE Pflanzen, die im Schatten oder in Innenräumen stehen

Wasserpflanzen sind auf Sonne angewiesen, um zu leben und zu wachsen. Außerdem brauchen Seerosen viel Sonne, um üppig zu blühen.

Auf den Informationsblättern aller Pflanzen finden Sie Angaben über die Mindestsonneneinstrahlung (z. B. durchschnittlich 4 – 6 – 8 Stunden direktes Sonnenlicht in den mittleren Stunden des Tages). Nur sehr wenige Pflanzen vertragen einen schattigen Standort.

Zusätzlich zur allgemeinen Sonnenbestrahlung des Teiches ist es auch Ihre Aufgabe zu prüfen, ob jede einzelne Pflanze das notwendige Sonnenlicht erhält (z.B. eine neue Seerose in einem Teich, der bereits voller Seerosenblätter oder anderer Pflanzen ist, wird wahrscheinlich nicht das notwendige Licht erhalten).

Wenn Sie einen einfachen Teichbausatz gekauft haben, indem Sie uns Informationen über die Sonneneinstrahlung zur Verfügung gestellt haben, oder wenn Sie den Teichberatungsservice in Anspruch genommen haben, haben wir bereits die notwendigen Bewertungen für Sie vorgenommen und Sie haben daher die besten Pflanzen für Ihren Kontext erhalten.

3- KEINE Anti-Algen-Produkte im Wasser

Die Anwachsgarantie ist nicht mehr gegeben, wenn Sie chemische Produkte ins Wasser geben, insbesondere Produkte gegen Algen. Auch wenn auf diesen Produkten angegeben ist, dass sie für Wasserpflanzen unschädlich sind, sind sie tatsächlich schädlich (jahrelange Erfahrung) und führen zum Absterben einiger oder aller Pflanzen.

4- KEIN Wasser mit anormalen Eigenschaften

Wir garantieren nicht, dass die Pflanzen in anormalen Wasserverhältnissen wie Brackwasser, schwefelhaltigem oder übermäßig kalkhaltigem oder hartem Wasser wurzeln. Plötzliches Absterben ALLER Pflanzen fällt nicht unter unsere Garantie, da es mit Sicherheit auf Wasseranomalien zurückgeführt werden kann.

Haben Sie Sumpfpflanzen, Seerosen oder Lotusblumen gekauft, liegt dieser Broschüre ein Teststreifen bei, der sich bei Kontakt mit Wasser verfärbt und die wichtigsten Wasserparameter misst (u.a. pH-Wert, GH-Härte und Karbonathärte KH).

Verwenden Sie Wasser aus Flüssen, Bewässerungskanälen oder Regenwasser, werden Sie sicher keine Probleme haben. Wenn Sie Trinkwasser aus dem Aquädukt verwenden, sind wir selten auf Probleme gestoßen. Verwenden Sie dagegen Wasser aus Ihrem eigenen Brunnen, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Anomalien feststellen, sehr viel größer. Die häufigsten Anomalien im Brunnenwasser sind ein hoher pH-Wert und eine hohe Härte.

Aus diesem Grund ist es in diesem Fall umso wichtiger, die Wasserparameter sofort mit dem beiliegenden Teststreifen zu überprüfen. Wenn Sie Anomalien im Wasser feststellen, müssen Sie so schnell wie möglich die Anweisungen in der Testbroschüre befolgen (z.B. einen pH-Senker verwenden) und die Parameter erneut testen, um die Anwachsgarantie zu aktivieren.

Der beiliegende Teststreifen ist vom 6in1 Test von Tetra, den Sie auch auf unserer Website finden.

Für optimales Pflanzenwachstum muss der pH-Wert zwischen 6,5 und 8 liegen.

Die Gesamthärte (GH) sollte zwischen 6 und 16 liegen. Höhere Werte deuten auf eine zu hohe Wasserhärte hin, die für die Pflanzen schädlich ist.

5- KEINE Pflanzen ohne Erde gepflanzt

Wir können nicht garantieren, dass Pflanzen, die ohne Erde gepflanzt werden, Wurzeln schlagen. Für die Anlage Ihres Teiches sollten Sie die Anweisungen im green-pink-Handbuch “Kurzanleitung für die Anlage Ihres Teiches im Gleichgewicht” befolgen und anschließend Felderde und Langzeitdünger verwenden. Sollten Sie keinen Dünger verwenden wollen, müssen Sie darauf achten, dass Sie fruchtbare Erde verwenden.

Beabsichtigen Sie also, die Pflanzen in Kies ohne Erde, in Sand, im Nichts oder mit anderen seltsamen Ideen zu setzen, können wir natürlich nicht garantieren, dass sie Wurzeln schlagen.

Zeitplan für die Anwachsgarantie

Die Garantie gilt für die Bewurzelungsphase der Pflanzen ab dem Tag, an dem Sie sie erhalten (sie gilt nicht für die gesamte Lebensdauer der Pflanze).

Als Bewurzelungsphase wird die Phase ab dem Tag des Einpflanzens bis zum Zeitpunkt verstanden, an dem die Pflanze gesund und vegetativ ist, d. h. größer als zum Zeitpunkt des Einpflanzens.

In der Zeit zwischen Mai und Sommer wäre es ausreichend, die Bewurzelungsphase mit zwei bis drei Wochen zu definieren, aber da viele Menschen auch im Herbst oder Spätwinter Pflanzen kaufen, haben wir die Bewurzelungsphase als drei Monate definiert, wobei wir die Wintermonate von November bis Februar nicht mitzählen.

Mit “vegetativen” Monaten ist der Zeitraum von März bis Oktober gemeint.

Hier finden Sie einige Beispiele.

Wenn Sie die Pflanzen am 15. Juni erhalten, ist die Garantie bis zum 15. September gültig.

Wenn Sie die Pflanzen am 15. März erhalten, gilt die Garantie bis zum 15. Juni.

Wenn Sie die Pflanzen am 15. September erhalten, gilt die Garantie bis zum 15. April.

Wenn Sie die Pflanzen am 15. November erhalten, gilt die Garantie bis zum 31. Mai.

Wann und wie Sie Fotos einreichen, um die Anwachsgarantie zu aktivieren

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie uns innerhalb einer Woche nach der Bepflanzung des Teiches Fotos von der Bepflanzung zusenden.

So können wir bestätigen, dass sie richtig positioniert sind, oder wir können Ihnen Vorschläge für schnelle Änderungen machen. Falsch gesetzte Pflanzen können schnell absterben.

Wir benötigen:

– Fotos, auf denen alle Pflanzen im Teich zu sehen sind, auch um ihre Sonneneinstrahlung zu verstehen;

– und Fotos, auf denen die einzelnen gepflanzten Arten im Vordergrund zu sehen sind, sowie der endgültige Wasserstand.

Die Fotos müssen verständlich sein und auf die Pflanzen fokussiert werden, damit wir die Pflanztiefe verstehen können.

So sollten die zu versendenden Fotos aussehen

Detailfotos von Seerose und Miniteich

Detailfotos von Iris pseudacorus und Glyceria maxima Variegata

Fotos von einem Teich als Ganzes, mit Seerosen, Sumpfpflanzen und Unterwasserpflanzen,

Fotos eines Teichs als Ganzes, mit Pflanzen für feuchten Boden, Sumpfpflanzen, Unterwasserpflanzen und Seerosen

Fotos von einer Mini-Teichanlage

Wir übernehmen keine Garantie für das Überleben von tropischen Pflanzen von einem Jahr zum nächsten, d.h. für die 2% der Pflanzen, die auf unserer Website als tropisch, d.h. nicht frostbeständig, gekennzeichnet sind.

Ein Ersatz von bereits ersetzten Pflanzen ist nicht vorgesehen.

Bezogen auf eine Pflanzenbestellung gibt es nur eine kostenlose Lieferung von Ersatzpflanzen.

Lotusblume

Lotusblumen beginnen ab Mai zu vegetieren (denken Sie daran, dass Lotusblumen mindestens 8 Stunden direktes Sonnenlicht pro Tag benötigen).

Falls das Rhizom der Lotusblume nicht zu vegetieren beginnt, melden Sie es uns nur zwischen Mitte und Ende Mai.

Im Juni kann es zu spät sein, um Ihnen ein Ersatzrhizom zu schicken (falls dies nicht möglich ist, schicken wir es im Frühjahr des folgenden Jahres).

Wie Sie uns mitteilen können, wenn Pflanzen Probleme mit der Bewurzelung hatten

Schicken Sie uns ein aussagekräftiges Foto des Rhizoms der Pflanze (oder was davon übrig ist) per E-Mail oder WhatsApp innerhalb der 3 vegetativen Monate.

Es ist streng verboten, jeden Tag oder jede Woche Fotos zu schicken. Wenn es kalt ist oder wenn es große Temperaturschwankungen gibt, werden die Pflanzen lange brauchen, um zu vegetieren (deshalb geben wir 3 Monate als Verwurzelungsgarantie und nicht nur einen Monat).

Hier finden Sie unsere Kontaktinformationen